Funcionamento e configurações de taxas na plataforma
Mapeado todas configurações possíveis no Marketplace, abaixo está o funcionamento esperado e como configurar da maneira correta em seu painel de configurações:
🔵Premissa
O Split de pagamento é dividido em 3 possibilidades apenas:
Possível em ambos os gateway de pagamento (Pagar.me e Moip):
1º - Marketplace repassa ao Gateway de pagamento 100% de todas as taxas transacionais, parcelamento e antecipação (comissão - 100% das taxas);
2º - Vendedor repassa ao Gateway de pagamento 100% das taxas transacionais, parcelamento e antecipação, somente quando o Marketplace não recebe comissão (como não há comissão, não há como dividir o pagamento de taxas, cabendo ao vendedor fazer o repasse de 100% das taxas).
Possível apenas no gateway de pagamento da Pagar.me:
3º - Marketplace e Vendedor repassam ao Gateway de pagamento todas as taxas transacionais, parcelamento e antecipação proporcionais, de acordo com a comissão (Se a comissão do Marketplace é 8%, também pagará 8% das taxas, cabendo ao vendedor pagar os 92% restantes desse exemplo).
Note que o comprador não faz parte do Split de pagamento, mesmo que pague pelas taxas, o repasse ao Gateway de pagamento cabe ao Marketplace e/ou Vendedor apenas.
As configurações a seguir são as variações das 3 possiblidades acima, envolvendo o comprador no pagamento das taxas apenas na plataforma, mesmo que o repasse não parta do comprador diretamente.
Em todos os exemplos usamos as taxas de parcelamento e taxas transacionais da imagem abaixo, será usada a 2º parcela de 1% (parcela 0 é a parcela a vista, então nesse caso a 2º parcela é a parcela 1).
As taxas transacionais, quando cobradas na plataforma, serão conforme imagem abaixo:
Taxa em %: 3,99
Taxa em R$: 0,34
Observe que o campo installmentFees é responsável pelos juros de parcelas na plataforma, caso precise configurar essas parcelas, utilize o campo da imagens abaixo, começando por 0 como parcela 1 e 11 como parcela 12, deixando o campo antecipationFees zerado ou com taxas de antecipação caso queira cobrar na plataforma esse valor também.
A comissão do Marketplace no exemplo será de 8%.
Para as configurações vamos simular uma venda nesses valores originais:
Produto: R$ 80,00
Frete: R$ 20,00
Total sem taxas: R$ 100,00
Atualmente são #9 configurações possíveis na plataforma, analise qual das configurações faz sentido ao seu negocio.
Lembrando que algumas configurações dependem de qual Gateway de pagamento utilizado.
Configurações possíveis
Configurações possíveis apenas no gateway de pagamento da Pagar.me:
Configuração #1 - Pagamentos de taxas: Marketplace e Vendedor;
Configuração #2 - Pagamentos de taxas: Marketplace, Vendedor e Comprador (Taxa de Parcela);
Configuração #3 - Pagamentos de taxas: Marketplace, Vendedor e Comprador (Taxa de Parcela + Taxas transacionais).
Configurações possíveis em ambos os gateway de pagamento (Pagar.me e Moip):
Configuração #4 - Pagamentos de taxas: Marketplace;
Configuração #5 - Pagamentos de taxas: Marketplace e Comprador (Taxa de Parcela + Taxas transacionais);
Configuração #6 - Pagamentos de taxas: Marketplace e Comprador (Taxa de Parcela);
Configuração #7 - Pagamentos de taxas: Vendedor;
Configuração #8 - Pagamentos de taxas: Vendedor e Comprador (Taxa de Parcela);
Configuração #9 - Pagamentos de taxas: Vendedor e Comprador (Taxa de Parcela + Taxas transacionais).
Temos uma configuração recomendada em que a maioria de nossos clientes a utilizam, caso queira ir direto à ela, é a configuração #2. Lembrando que essa configuração #2 só é possível utilizando o Gateway da Pagar.me.
Configurações possíveis apenas no gateway de pagamento da Pagar.me:
🔵Configuração #1
Pagamentos de taxas: Marketplace e Vendedor
Marketplace paga 8% das taxas transacionais e parcelas, Vendedor paga 92% das taxas transacionais e parcelas e o comprador não paga taxas.
◼️ Venda #1:
Produto parcelado em 2 vezes (1% pago pelo vendedor e marketplace) + frete: R$ 80 + 20.
Comprador paga = R$ 100,00.
◼️ Split de pagamento venda #1:
Valor de repasse ao vendedor: R$ 92,00 (100,00 - 8% Marketplace)
Vendedor paga ao Gateway de pagamento 92% das taxas transacionais: R$ 3,98.
Vendedor paga ao Gateway de pagamento 92% das taxas de parcelamento (R$ 1,00): R$ 0,92.
Vendedor vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 87,10.
Valor de repasse ao Marketplace: R$ 8,00.
Marketplace paga ao Gateway de pagamento (taxas transacionais) 8% das taxas: R$ 0,35
Marketplace paga ao Gateway de pagamento (taxas de parcelamento) 8% das taxas: R$ 0,08
Marketplace vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 7,57.
Nesta configuração o comprador não pagou nenhuma taxa, mas mesmo assim o marketplace e comprador pagaram, mas foi descontado diretamente do gateway de pagamento, e não pela plataforma.
🔹Como realizar a configuração #1:
customerPaysFees: false
marketplaceZeroCommission: falserecipientChargeProcessingFee: true
BaseFee e fixedFee (taxas transacionais): 0
CONFIGURAÇÃO RECOMENDADA
🔵Configuração #2:
Pagamentos de taxas: Marketplace, Vendedor e Comprador (Taxa de Parcela).
Marketplace paga 8% das taxas transacionais e parcelas (de acordo com a comissão, 8% é só um exemplo desse caso), Vendedor paga 92% das taxas transacionais e parcelas e o comprador paga apenas as taxas de parcelamento.
◼️ Venda #1:
Produto parcelado em 2 vezes (1%) + frete: R$ 80 + 20 + 1.
Comprador paga = R$ 101,00.
◼️ Split de pagamento venda #1:
Valor de repasse ao vendedor: R$ 92,92 (101,00 - 8% Marketplace)
Vendedor paga ao Gateway de pagamento 92% das taxas transacionais: R$ 3,98.
Vendedor paga ao Gateway de pagamento 92% das taxas de parcelamento (R$ 1,00): R$ 0,92.
Vendedor vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 88,02.
Valor de repasse ao Marketplace: R$ 8,08
Marketplace paga ao Gateway de pagamento (taxas transacionais) 8% das taxas: R$ 0,35
Marketplace paga ao Gateway de pagamento (taxas de parcelamento) 8% das taxas: R$ 0,08
Marketplace vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 7,65.
Note que foi cobrado do comprador apenas as taxas de parcelas, onde o vendedor e marketplace fez o repasse ao gateway de pagamento desse valor (92% e 8% de R$ 1,00).
🔹Como realizar a configuração #2:
◼️ Venda #1:
customerPaysFees: true
installmentFees: todas as taxas configuradas
anticipationFees: 0
marketplaceZeroCommission: falserecipientChargeProcessingFee: true
BaseFee e fixedFee (taxas transacionais): 0
🔵Configuração #3
Pagamentos de taxas: Marketplace, Vendedor e Comprador (Taxa de Parcela + Taxas transacionais)
Configuração para cobrar as taxas de parcelas e as taxas transacionais do comprador.
Nesse caso o comprador paga as taxas de parcelamento e as taxas transacionais, pois fazem parte da mesma configuração e as taxas estão ativas na plataforma.
O Marketplace e vendedor fazem o repasse proporcional das taxas ao gateway de pagamento (8% Marketplace / 92%Vendedor).
◼️ Venda #1:
Produto a vista + frete + taxas transacionais: R$ 80 + 20 + 3,99 + 0,34.
Comprador paga = R$ 104,33.
◼️Split de pagamento venda #1:
Valor de repasse ao vendedor: R$ 95,99 (104,33 -8% Marketplace).
Vendedor paga ao Gateway de pagamento (taxas transacionais) 92% das taxas: R$ 3,98 (92% de R$ 4,33 das taxas).
Vendedor vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 92,01
Valor de repasse ao Marketplace: R$ 8,34
Marketplace paga ao Gateway de pagamento (taxas transacionais) 8% das taxas: R$ 0,35
Marketplace vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 7,99.
◼️ Venda #2:
Produto parcelado em 2 vezes (1%) + frete + taxas transacionais: R$ 80 + 20 + 1 + 3,99 + 0,34.
Comprador paga = R$ 105,33.
◼️ Split de pagamento venda #2:
Valor de repasse ao vendedor: R$ 96,90 (105,33 - 8% Marketplace)
Vendedor paga ao Gateway de pagamento 92% das taxas transacionais: R$ 3,98.
Vendedor paga ao Gateway de pagamento 92% das taxas de parcelamento (R$ 1,00): R$ 0,92.
Vendedor vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 92,00.
Valor de repasse ao Marketplace: R$ 8,43
Marketplace paga ao Gateway de pagamento (taxas transacionais) 8% das taxas: R$ 0,35
Marketplace paga ao Gateway de pagamento (taxas de parcelamento) 8% das taxas: R$ 0,08
Marketplace vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 8,00.
Resumidamente, o repasse de split é a mesma porcentagem da comissão (8% ao Marketplace / 92% ao vendedor), e isso muda conforme o Marketplace altera a porcentagem da comissão.
🔹Como realizar a configuração #3
◼️ Venda #1:customerPaysFees: true
BaseFee e fixedFee (taxas transacionais) com o valor das taxas configuradas, de acordo com o Gateway de pagamento:
marketplaceZeroCommission: falserecipientChargeProcessingFee: true
◼️ Venda #2:customerPaysFees: true
installmentFees: taxas configuradas
anticipationFees: 0
BaseFee e fixedFee (taxas transacionais) com o valor das taxas configuradas, de acordo com o Gateway de pagamento:
marketplaceZeroCommission: falserecipientChargeProcessingFee: true
Configurações possíveis em ambos os gateway de pagamento (Pagar.me e Moip):
🔵Configuração #4
Pagamentos de taxas: Marketplace.
Marketplace paga 100% das taxas transacionais, vendedor recebe sem o desconto das taxas e o comprador não paga taxas:
◼️ Venda #1:
Produto parcelado em 2 vezes (1% pago pelo marketplace) + frete + taxas transacionais (pago pelo marketplace):
Comprador paga: R$ 80 + 20 = R$ 100,00.
◼️ Split de pagamento venda #1:
Valor de repasse ao vendedor: R$ 92,00 (100,00 - 8% Marketplace)
Vendedor vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 92,00.
Valor de repasse ao Marketplace: R$ 8,00.
Marketplace paga ao Gateway de pagamento (taxas transacionais) 100% das taxas: R$ 4,33
Marketplace paga ao Gateway de pagamento (taxas de parcelamento) 100% das taxas: R$ 1,00
Marketplace vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 2,67.
🔹Como realizar a configuração #4:
customerPaysFees: false
BaseFee e fixedFee (taxas transacionais): 0
marketplaceZeroCommission: falserecipientChargeProcessingFee: false
🔵 Configuração #5
Pagamentos de taxas: Marketplace e Comprador (Taxa de Parcela + Taxas transacionais);
Marketplace paga 100% das taxas transacionais, vendedor recebe sem o desconto das taxas e o comprador paga as taxas de parcelamento e transacionais. Onde as taxas pagas pelo comprador são repassadas diretamente ao Marketplace, e o valor entregue ao vendedor é referente ao produto + frete apenas, sem considerar as taxas no Split.
◼️ Venda #1:
Produto parcelado em 2 vezes (1%) + frete + taxas transacionais: R$ 80 + 20 + 1 + 3,99 + 0,34.
Comprador paga = R$ 105,33.
◼️ Split de pagamento venda #1:
Valor de repasse ao vendedor: R$ 92,00 (100,00 - 8% Marketplace)
Vendedor vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 92,00.
Valor de repasse ao Marketplace: R$ 13,33 (8% de R$ 100,00 mais as taxas de R$ 5,33)
Marketplace paga ao Gateway de pagamento (taxas transacionais) 100% das taxas: R$ 4,33
Marketplace paga ao Gateway de pagamento (taxas de parcelamento) 100% das taxas: R$ 1,00
Marketplace vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 8,00.
🔹Como realizar a configuração #5
customerPaysFees: true
installmentFees: taxas configuradas
anticipationFees: 0
BaseFee e fixedFee (taxas transacionais) com o valor das taxas configuradas, de acordo com o Gateway de pagamento:
marketplaceZeroCommission: false
recipientChargeProcessingFee: false
customerPaysFees_feesGoToMarketplace : true
🔵Configuração #6
Pagamentos de taxas: Marketplace e Comprador (Taxa de Parcela).
Marketplace paga 100% das taxas transacionais, vendedor recebe sem o desconto das taxas e o comprador paga as taxas de parcelamento apenas (não paga as taxas transacionais). Onde as taxas pagas pelo comprador são repassadas diretamente ao Marketplace, e o valor entregue ao vendedor é referente ao produto + frete apenas, sem considerar as taxas no Split:
◼️ Venda #1:
Produto parcelado em 2 vezes (1%) + frete + taxas transacionais: R$ 80 + 20 + 1.
Comprador paga = R$ 101,00.
◼️ Split de pagamento venda #1:
Valor de repasse ao vendedor: R$ 92,00 (100,00 - 8% Marketplace)
Vendedor vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 92,00.
Valor de repasse ao Marketplace: R$ 9,00 (8% de R$ 100,00 + R$ 1,00)
Marketplace paga ao Gateway de pagamento (taxas transacionais) 100% das taxas: R$ 4,33
Marketplace paga ao Gateway de pagamento (taxas de parcelamento) 100% das taxas: R$ 1,00
Marketplace vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 3,67.
🔹Como realizar a configuração #6:
customerPaysFees: true
installmentFees: taxas configuradas:
anticipationFees: 0
BaseFee e fixedFee (taxas transacionais): 0
marketplaceZeroCommission: false
recipientChargeProcessingFee: false
customerPaysFees_feesGoToMarketplace : true
🔵Configuração #7
Pagamentos de taxas: Vendedor
Marketplace não recebe comissão, vendedor paga 100% das taxas transacionais e o comprador não paga taxas:
◼️ Venda #1:
Produto parcelado em 2 vezes (1% pago pelo vendedor) + frete + taxas transacionais (pago pelo vendedor) :
Comprador paga: R$ 80 + 20 = R$ 100,00.
◼️ Split de pagamento venda #1:
Valor de repasse ao vendedor: R$ 100,00
Vendedor paga ao Gateway de pagamento 100% das taxas transacionais: R$ 4,33.
Vendedor paga ao Gateway de pagamento 100% das taxas de parcelamento: R$ 1,00.
Vendedor vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 94,67
Valor de repasse ao Marketplace: R$ 0,00
🔹Como realizar a configuração #7:
customerPaysFees: false
BaseFee e fixedFee (taxas transacionais) : 0
marketplaceZeroCommission: true
recipientChargeProcessingFee: false
🔵Configuração #8:
Pagamentos de taxas: Vendedor e Comprador (Taxa de Parcela);
Marketplace não recebe comissão, vendedor paga 100% das taxas transacionais e o comprador paga as taxas de parcelamento apenas (não paga as taxas transacionais):
◼️ Venda #1:
Produto parcelado em 2 vezes (1%) + frete: R$ 80 + 20 + 1.
Comprador paga = R$ 101,00.
◼️ Split de pagamento venda #1:
Valor de repasse ao vendedor: R$ 101,00.
Vendedor paga ao Gateway de pagamento 100% das taxas transacionais: R$ 4,33.
Vendedor paga ao Gateway de pagamento 100% das taxas de parcelamento: R$ 1,00.
Vendedor vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 95,67
Valor de repasse ao Marketplace: R$ 0,00
🔹Como realizar a configuração #8:
customerPaysFees: true
installmentFees: taxas configuradas:
BaseFee e fixedFee (taxas transacionais) : 0
marketplaceZeroCommission: true
recipientChargeProcessingFee: false
🔵Configuração #9:
Pagamentos de taxas: Vendedor e Comprador (Taxa de Parcela + Taxas transacionais).
Marketplace não recebe comissão, vendedor paga 100% das taxas transacionais e é cobrado as taxas de parcelas e transacionais do comprador:
◼️ Venda #1:
Produto parcelado em 2 vezes (1%) + frete + taxas transacionais: R$ 80 + 20 + 1 + 3,99 + 0,34.
Comprador paga = R$ 105,33.
◼️ Split de pagamento venda #1:
Valor de repasse ao vendedor: R$ 105,33.
Vendedor paga ao Gateway de pagamento 100% das taxas transacionais: R$ 4,33.
Vendedor paga ao Gateway de pagamento 100% das taxas de parcelamento: R$ 1,00.
Vendedor vai receber ao final (repasse - taxas): R$ 100,00
Valor de repasse ao Marketplace: R$ 0,00
Note que nessa configuração #9 o vendedor recebe R$ 100,00 mesmo pagando ao gateway, devido ao valor a mais pago pelo comprador.
🔹Como realizar a configuração #9:
customerPaysFees: true
installmentFees: taxas configuradas:
BaseFee e fixedFee (taxas transacionais) com o valor das taxas configuradas, de acordo com o Gateway de pagamento:
mmarketplaceZeroCommission: true
recipientChargeProcessingFee: false
Essas são as configurações possíveis, lembrando que o vendedor não paga 100% das taxas transacionais e parcelas se o Marketplace receber comissão.
Quando o marketplace recebe comissão, o vendedor só paga as taxas quando ativada a configuração, e o vendedor paga proporcional ao recebimento, nesse caso 92%. Onde o Marketplace deve pagar as taxas de acordo a quantidade de comissão (8%).
Independentemente de cobrar a mais do comprador, essas taxas seguem essa regra.
A única diferença é que se cobrar a mais do comprador, o Marketplace e vendedor terão os valores das taxas a serem pagas e ainda vão receber o valor integral do produto original.
Lembrando também que o comprador só não irá pagar as taxas transacionais se desativado essas configuração na plataforma, cabendo ao Marketplace garantir que essa configuração esteja correta no gateway.
🔵Observação:
Lembre-se que se o gateway for moip (Wirecard), você deve configurar tudo tanto em common quanto em moip:
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